Аннулирование сессии Синергия
Многие студенты жалуются на получение электронных писем и на звонки из службы безопасности Синергии о возможном аннулировании сессии. В данных письмах или звонках студента обвиняют в передаче данных «третьим» лицам для сдачи зачетов и экзаменов, в нарушении условий договора об оказании образовательных услуг.
Студент в течении трёх суток должен предоставить в деканат Синергии объяснительную записку по данному факту. В противном случае ему грозит аннулирование сессии Синергия и пересдача зачетов и экзаментов.
Необходимо понимать, что такие предупреждения носят характер массовой рассылки или массового обзвона. Очевидно, что любая система дистанционного образования имеет как свои плюсы, так и тщательно скрываемые минусы. Крайне обидно, когда с подобными звонками или рассылками сталкиваются студенты, которые честно и ответственно подходят к учебному процессу и сдают все самостоятельно. И такие случаи — не единичны. Получается, что зачастую сессию аннулирует тем, кто сдавал все самостоятельно. Однако смена ip-адреса или внутренние ошибки системы могут привести к попаданию в так называемый санкционный список.
Что же делать при звонке из службы безопасности или при получении письма на электронную почту?
- Не игнорируйте данное письмо. Если в письме сказано ответить на сообщение в течение трех суток, нужно обязательно это сделать. По истечении этого срока вы не сможете опротестовать аннулирование оценок и будете вынуждены сдавать все заново.
- Составляйте объяснение просто и понятно.
- Если вы сдавали сессию самостоятельно и абсолютно уверены, что не передавали свои данные третьим лицам, обязательно попросите сменить пароль к личному кабинету.
- Если вы обращались за выполнением тестов к кому-либо, не рассказывайте об этом никому. Это обстоятельство станет веским аргументом для аннулирования вообще всех сданных экзаменов.
- Для подтверждения того, что сессию сдавали вы сами, можно приложить, например, скриншоты выполняемых тестов.
- Если сессию все-таки аннулируют, требуйте весомые аргументы, на каких основаниях это было сделано, а не голословное: «У нас есть неопровержимые доказательства». Только в этом случае вы будете защищены от повторения подобным инцидентов.
Как правильно составить пояснительную записку?
В пояснительной записке необходимо обосновать свою позицию о неправильности принятого решения и обязательно попросить подтверждение. Учитывайте тот факт, что система дистанционного обучения не совершенна, безусловно, возможны ошибки. В конце письма попросите прекратить действия по аннуляции, запросите новый пароль и пообещайте в будущем постараться следовать всем правилам безопасного хранения информации.
Наша команда готова проконсультировать студентов и обеспечить безопасность при сдаче онлайн тестов.
Вы можете оставить заявку прямо на сайте. Или связаться с нами любым другим удобным для Вас способом: What’s App, Viber.